申訴退費教學
- 聯繫客服並提交申訴:當用戶發現所購買的遊戲點數涉及詐騙時,請立即聯繫樂享購客服團隊。客服將指導您填寫申訴表單,並要求提供購買憑證及詐騙相關證據,過程簡單快速。
- 審核與退費:收到申訴後,樂享購將啟動審核程序。經確認詐騙屬實後,我們將與點數供應商協商,確保您的資金得到全額退還,退款直接退回至付款賬戶,過程透明迅速。
樂享購的用戶保障承諾
樂享購推出此防詐騙機制,體現了對每位用戶的尊重與承諾。我們將持續加強平台的防詐騙系統,確保每位用戶的消費安全。我們呼籲用戶在發現任何可疑交易或遭遇詐騙時,及時聯繫我們,共同維護安全的購物環境。